在流水線進行質（zhì）量改（gǎi）進策劃工作時，應製定適當的質量改進目標，確立與目標相適應的質量策略，並擬定出完善合理的質量（liàng）改進計劃，針對篩選出的流水線質量（liàng）改進項目來實施質量改（gǎi）進工作。
(1)管理者應在整個企（qǐ）業內確立質量改進目標，以便能測量其進展情況。
(2)質量改進目標應與總經營目標（biāo）緊（jǐn）密結合，並注重提高客戶滿意及過程的效果和效率。
(3)規定的質量改進日標應明確易懂，有挑戰性（xìng）而又恰當。
(4)定期評審質量改進的目標，使其（qí）反映客戶不斷變化的期望，這些目標通常有；客戶滿意（yì）度、市場的地位（wèi）、產品開發的程（chéng）度（dù）、質量管理工作的可操作性等。
(5)在製定質量改進目標的基礎（chǔ）上，還要根據目標確立質量策略采支持。
(6)管理者應在經營策（cè）劃範圍內（nèi）製定（dìng）質量改進計（jì）劃，以便為滿足質量改進目標和（hé）實施質量方針策略提供戰賂指導和方向。
(7)在製定質量改進計劃的過程（chéng）中（zhōng），要注意對質量改進目標和策略的貫徹，並通過改進計劃的製定，使（shǐ）企業的各個職能（néng）部門和每（měi）個成員都參與到質（zhì）量改進工作中來（lái），力圖通過實施質量改（gǎi）進計劃，基本消除質量問題（tí）的“常見病”、“多發病”、“季節病”。
(8)質量改進計劃一般通過一係列具體的質（zhì）量改進項目或活動來實（shí）施。
